SmallTalk: das unterschätzte Ass im Ärmel
Die warme Jahreszeit hat begonnen und mit ihr eine bemerkenswerte Häufung sozialer Gelegenheiten: Veranstaltungen, Branchentreffs, Sommerfeste und nicht zuletzt die berühmt-berüchtigten Grillabende: Überall dort, wo Menschen mit einem Getränk in der Hand leicht unschlüssig im Halbkreis stehen, entfaltet sich eine Disziplin, die gern unterschätzt wird: der SmallTalk. Wer bei Kunden, Bewerbern oder Netzwerkveranstaltungen sprachlos wirkt, verliert Chancen, oft bevor fachliche Kompetenz überhaupt sichtbar wird. SmallTalk entscheidet, ob Vertrauen entsteht. Die gute Nachricht: er ist erlernbar! Denn, um es mit Knigge zu sagen: “ Die Beziehungen zu den Menschen will gepflegt, der Umgang geübt sein.“ Selten war dieser Gedanke so passend wie zwischen Aperol und Fingerfood. |
NEUES FORMAT: WEBINAR |
SmallTalk — souverän und spielerisch ins Gespräch kommen
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SmallTalk ist erst der Anfang
Halten Sie sich das Ziel vor Augen: den BigTalk! Der vermeintlich tiviale SmallTalk führt Sie und Ihr Gegenüber in tiefere Gesprächssphären. Die vorerst oberflächlichen Fragen dienen dazu, einen Common Ground zu schaffen— ein gemeinsames Thema, mit dem sich beide wohlfühlen.
Ist diese Ebene erst einmal erreicht, können Sie sich auch tiefergehenden Inhalten widmen. Es lohnt sich also, durch das von vielen zu verschmähte Tal des SmallTalks zu wandern.
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Eine Liege. Zwei Handtücher.
Und die Frage nach dem Anstand.
32 Grad. Strand. Der Sand ist warm, das Meer rauscht, irgendwo klimpert ein Eisverkäufer mit unangemessener Hingabe. Alle kämpfen um Schattenplätze und die letzte Liege. Die Spannung ist mit Händen zu greifen.
Und genau in diesem Moment greifen Sie nicht etwa zum Thriller, sondern – mit einer Ruhe, die fast schon beunruhigend wirkt – zu „Anstand statt Ellbogen“.
Gerade im Urlaub, fern vom Takt des Alltags, bietet sich die Gelegenheit, uns selbst im Miteinander neu zu erleben: im Beobachten, im Innehalten, im Nachspüren, im Üben.
Machen Sie sich bereit und werden Sie zu dem Urlauber, mit dem Sie selbst gerne die Liege teilen würden.
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KNIGGEAKADEMIE | EINE UNTERNEHMUNG DER CLEMENS GRAF VON HOYOS BERATUNGSGESELLSCHAFT mbH

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