Seminar für Knigge-Business Etikette
BEtterBUSINESS
Auf zum florierenden Businessalltag: Vom starken Team über soziale Mobilität bis zur guten Kundenbeziehung.
Worum geht’s?
Immer auf Achse zwischen Business-Call, Teamabstimmung, Auswärtstermin und Messe-Event: Wer permanent mit unterschiedlichsten Menschen in Kontakt ist, braucht neben diplomatischem Geschick besonders eines: gute Nerven.
Auf jedem Parkett – und auch in unerwarteten Situationen.
In diesem Inhouse Knigge-Seminar lernen Teams, Beziehungen zu Kunden und Kollegen souverän zu gestalten – mit dem 4i-Modell zu mehr Selbstwirksamkeit und sicherem Auftreten.
Wir übersetzen Knigge Prinzipien und machen sie für den Business Kontext nutzbar.
Wem nützt’s?
Diese Knigge-Schulung ist ideal für Mitarbeitende mit intensivem Kundenkontakt und repräsentativen Aufgaben. Sie stärkt die persönliche Wirkung und vermittelt Sicherheit im professionellen Auftritt.
Die Inhalte werden selbstverständlich individuell auf Ihre Unternehmensidentität und die Vorgaben Ihrer Unternehmenskultur zugeschnitten – für ein Training mit direktem Praxisnutzen.
Ihre Benefits
- Starke Kundenbindung durch verbindliches und authentisches Auftreten
- Einheitliche Professionalität im Einklang mit Corporate Behaviour
- Motivierte Teams dank klarer, wertschätzender Kommunikation
- Gelassenheit unter Druck für souveräne Reaktionen in Stress- oder in sensiblen Verhandlungssituationen
- Markenbotschafter im Alltag – Mitarbeitende repräsentieren das Unternehmen überzeugend
- Wettbewerbsvorsprung durch exzellente Kontakt- und Beziehungskompetenzen
Auf einen Blick
Fokus:
Mit Business-Knigge mehr Erfolg durch Souveränität
Buchbar als:
Inhouse Seminar
Ideale Gruppengröße:
6-18
Dauer:
2 Tage
Tipp:
Zur Abrundung des Gesamterlebnisses eignet sich unser Tisch-Etikette-Kurs TischAuflagen
FAQs
Wie laufen die Seminare ab?
Erkenntnisgewinn und Handlungsfähigkeit für unsere Teilnehmenden sind unsere obersten Ziele. Entsprechend verbinden wir in all unseren Seminaren die Theorie mit der Praxis.
Nach einer Vorstellung beginnen wir unsere Seminare mit einer theoretischen Einführung in die für den jeweiligen Schwerpunkt besonders relevanten Etikette-Regeln.
Im praxisorientierten Teil binden wir die Teilnehmenden mit einem vielseitigen Methodenmix aus Rollenspielen, Simulationen und Gruppenarbeit aktiv ein, um das Gelernte direkt anzuwenden.
Neben eigens entwickelten Arbeitsmaterialien verwenden wir dabei auch Nancy Kline Sets.
Natürlich vergessen wir nicht, auch Zeit für individuelle Fragen oder kleine Zwischengespräche einzuplanen.
Wieso sollte ich ein Seminar bei der KniggeAkademie buchen?
Ganz einfach: Das Seminar bringt Ihr Wissen über moderne Umgangsformen und wertschätzende Kommunikation auf den neuesten Stand. Sie treffen neue, interessante Menschen und genießen ein gemeinsames Mittagessen oder Dinner, bei dem Sie das in der Theorie Erlernte direkt in der Praxis erproben können. – Wie Sie mit einfachen Mitteln, raffinierten Tricks und überzeugenden Techniken jede gesellschaftliche Hürde meistern.
In unseren Seminaren verfeinern Sie Ihre Fähigkeiten und steigern Ihre Präsenz. Sie knüpfen wertvolle Kontakte und erweitern Ihr Netzwerk, während Sie danach flexibel in Ihrem eigenen Tempo lernen und das Gelernte sofort im Alltag anwenden können. Zusätzlich gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit anderen, was Ihr Selbstbewusstsein stärkt und Ihre soziale Kompetenz verbessert. Kurz gesagt: Unser Offenes Seminaren ist der perfekte Einstieg für ein gelingendes „Savoire-vivre“.
Und das Beste? Die Unterhaltung kommt dabei nicht zu kurz! Dank unserer locker-professionellen Atmosphäre sind alle Berührungsängste bereits in den ersten Sekunden verflogen. Erleben Sie, wie viel Freude es macht, stilvoll und souverän durch den Alltag zu gehen.
In welchen Sprachen werden Seminare, Tischkultur und Vorträge angeboten?
In der Regel finden die Formate auf Deutsch statt, auf Wunsch auch gerne in englischer Sprache. Dank eines breiten Netzwerks an Trainer*innen können wir zudem eine breite Bandbreite weiterer Sprachen abdecken, wie auch Seminare auf Niederländisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch, Hindi, Urdu und Chinesisch anbieten.
An wen richten sich die Seminare der KniggeAkademie?
Die Leistungen der KniggeAkademie richten sich speziell an (Nachwuchs-)Führungskräfte und Beschäftigte, die regelmäßig Kundenkontakt haben und/ oder repräsentative Funktionen übernehmen. Da das Thema Knigge, also der wertschätzende Umgang miteinander, omnipräsent ist, profitieren auch alle anderen Interessierten von unseren Formaten.
Ziel unserer Formate ist eine unschlagbare Souveränität im Umgang mit seinen Mitmenschen (Kundinnen und Kunden; Geschäftspartnerinnen und -partnern; Vorgesetzten und Angestellten) sowie ein diplomatisch-geschicktes Verhalten speziell auch in kniffligen beruflichen Situationen.
Welche technische Ausstattung ist für Ihre Veranstaltung notwendig?
Wir haben keine besonderen technischen Voraussetzungen für unsere Veranstaltung. In der Regel ist ein Flipchart ausreichend, in Einzelfällen nutzen einige unserer Trainer auch einen Beamer. Bei Vorträgen vor einem großen Publikum empfiehlt sich eine Soundanlage mit entsprechenden Headsets-Mikrofon und Lautsprechern.
Ein Raum mit Tageslicht schafft darüber hinaus immer eine besonders angenehme Lernatmosphäre. Sie erhalten vor unserer Veranstaltung einen Technical Rider.
Wie sichern wir den Seminartransfer?
Seminartransfer ist eine harte Nuss und sie zu knacken ist nicht einfach.
Denn die entscheidende Phase des Lerntransfers findet erst nach dem Seminar statt. Da wir diesen Selbstlern-Prozess nicht selbstverständlich unter „Kontrolle“ haben, bieten wir als KniggeAkademie anschließende und begleitende Beobachtungen, Trainings, Coachings sowie Fokuswochen* an. Diese können auf Wunsch zu ausgewählten Seminaren dazu gebucht werden.
Der wesentliche Treiber für den Transfer ist jedoch von Anbeginn die Mitverantwortung der Teilnehmenden.
Darauf legen wir Wert.
Ich will das! Ich kann das! Ich bleib unbedingt danach dran!
„Der Neurobiologe Gerald Hüther ist der Auffassung, dass wir nur das lernen, was für uns wichtig ist.
Wenn einem etwas wirklich wichtig ist und man sich bewußt ist, wozu es dient, strengt man sich an, um es zu erreichen. Was einen begeistert hat, will man wieder schaffen. Darauf richtet der Mensch sein Lernen aus und baut dort seine neuronalen Netzwerke aus.
Folgende Punkte sind für alle Teilnehmenden relevant, um ihr Gelerntes zu verstoffwechseln:
- Erwartungsklarheit: Mir ist klar, was ich im Training lernen werde.
- Inhaltsrelevanz: Das brauche ich für mich persönlich oder meine Arbeit.
- Aktives Üben: Ich habe das schon im Training ausprobiert und eingeübt.
- Transferplanung: Ich weiß, welche Schritte ich nach dem Training tun werde.
- Anwendungsmöglichkeit: Ich habe am Arbeitsplatz die Gelegenheit, das Gelernte umzusetzen.
- Persönliche Transferkapazität: Ich habe am Arbeitsplatz/Privat Zeit und Kapazitäten für die Umsetzung.
- Unterstützung durch Vorgesetzte: Meinem Vorgesetzten ist es wichtig.
- Unterstützung durch Peers: Meine Kollegen unterstützen mich.
- Transfererwartung im Unternehmen: Wenn ich das Gelernte nicht anwende, fällt es auf und ich muss mit negativen Konsequenzen rechnen.
Was ist das besondere an unseren Seminaren?
Wir sind stolz darauf, Deutschlands erste Adresse für gutes Benehmen zu sein. Unsere Formate und Seminare folgen der Maxime unseres Namensgebers Adolph Freiherr Knigge: „Der Mensch will nicht unterrichtet, er möchte unterhalten werden.“
Wir gestalten unsere Seminare als wertvolle Energieumwandlung, in dem die Teilnehmenden dazu eingeladen werden, in Beziehung zu treten und über den Tellerrand zu schauen. –
Was haben Dresscode, Problemzonen und Dinner gemeinsam? Wo mündet ein gekonnter SmallTalk nach der Anschlussfähigkeit? Was haben die eigenen Ideale mit Wirksamkeit zu tun? In welchem Zusammenhang stehen Oxytocin und Empathie? Wir bieten in den Seminaren verschiedenste Settings, Spiel- und Erfahrungsräume an.
Woher kommt unsere Erfahrung? (eher Blog) Trainer Seite + Produkt, Person, Unternehmen…
Die KniggeAkademie ist seit 1993 das führende Institut für moderne Umgangsformen und wertschätzende Kommunikation. Wie sind Experten rund um den KniggeKosmos.
Jeder Trainer bringt für uns seine eigene Expertise mit, die wir immer wieder dazu nutzen, auch unseren Horizont weiter zu öffnen.
Aktuelle Studienlage
Fachkräftemangel, geringe Mitarbeiterbindung und schlechte Führung treiben Kündigungen in die Höhe:
12 % wegen Unhöflichkeit*,
45 % wegen fehlender Wertschätzung*,
57 % wegen schlechter Führung*.
Doch wer Talente gewinnen und binden will, braucht neben Fachkompetenz vor allem kulturelle und kommunikative Brücken.
Genau dabei unterstützen wir Unternehmen seit Jahren.
* Georgetown University | Gallup-Studie | DDI
Nichts mit Nase hoch.
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