In unserer globalen (Geschäfts-)Welt ist es wichtiger denn je,

• (hierarchie-)übergreifend das Miteinander zu erleichtern und zu verbessern,
• Kulturen am Verhandlungstisch wie beim Geschäftsessen zusammenzuführen und
• uns national wie international anlass- und adressatengerecht zu verhalten.

Den stilvollen Umgang mit Menschen zu beherrschen, ist somit ein unterschätzer Erfolgsfaktor. Im Privaten für jeden Einzelnen, im Business für das gesamte Unternehmen und folglich ein Gewinn für unsere Gesellschaft.

Das Thema Umgangsformen ist weitaus facettenreicher, als es die viel zitierten „guten Manieren“ vermuten lassen:

Business-Etikette – Gesprächsführung – Körpersprache – Genuss – Smalltalk – Dresscodes – Kommunikation – Tischsitten – Gastgeber:innenpflichten – Kontaktaufbau und -pflege – korrekte Anrede – Begrüßen und Verabschieden – Betreuung von Ehrengästen – Protokoll – Konfliktlösung und Mediation – interkulturelle Kompetenz – Social Skills – Charisma – Savoir-faire & Savoir-vivre…

Die bei Weitem nicht vollständige Aufzählung zeigt: Gute Umgangsformen sind omnipräsent und die Basis, um vom ersten Moment an nachhaltig zu überzeugen und Sympathien zu gewinnen. Sie sind Ausdruck von Souveränität, Authentizität und Respekt.

Kurz: Gute, zeitgemäße Umgangsformen sind der Schlüssel zum Erfolg!